Возврат товара в магазине KVARDO-PAPA.RU
Возврат товара в магазине "KVARDO-PAPA.RU"
Деятельность магазина KVARDO-PAPA.RU осуществляется в соответствии с действующим законодательством РФ.
Обратите внимание, если товар является технически сложным и входит в перечень технически сложных товаров, то данный товар по закону не подлежат обмену и возврату. (в самом низу мы разместили список технически сложных товаров)
Полный перечень таких товаров установлен постановлением Правительства РФ № 55 от 19.01.1998.
Для товаров, которые не входят в перечень технически сложных товаров действую стандартные правила обмена и возврата в течение 14 дней при условии сохранения товарного вида и отсутствие следов использования товара. При обмене товара необходимо предварительно убедиться в наличии нужного товара в офисе.
Для обмена или возврата товаров необходимо обратиться по телефону в офис в рабочие часы. В случае нахождения покупателя в городе, отличном от Москвы и не возможности приехать лично или заказать доставку по Москве — возврат возможно осуществить по почте. Для возврата по почте просьба написать на email: info@toy-boy.ru
При обмене/возврате товара все расходы за доставку оплачивает покупатель.
При обмене/возврате по Москве (внутри МКАД) стоимость доставки рассчитывается по тарифом транспортной компании "Достависта" (https://dostavista.ru)
При обмене/возврате по МО стоимость доставки можно уточнить по телефону.
- KVARDO-PAPA.RU осуществляет продажу товаров в соответствии с законом «О защите прав потребителей» и данными правилами продажи и обмена/возврата товара. В отдельных случаях могут действовать иные договоренности.
- Если товар был поврежден после покупки по вине покупателя из-за нарушения условий эксплуатации, хранения или транспортировки, а также из-за действий других людей или чрезвычайных обстоятельств, обмен или возврат такого товара не производится.
- Технически сложные товары, полный перечень которых установлен постановлением Правительства РФ от 10.11.2011 N 924 возврату и/или обмену не подлежат.
- После того как товар поступил в распоряжение покупателя, считается, что KVARDO-PAPA.RU исполнил обязанности по передаче товара покупателю.
- Если покупатель отказывается принять приобретенный товар в оговоренные сроки, это считается нарушением договора купли-продажи. В таком случае KVARDO-PAPA.RU может потребовать, чтобы покупатель принял товар, или оплатил стоимость доставки.
- Все цены на товары указаны в рублях и включают налоги и сборы в соответствии с законодательством Российской Федерации.
- Предоплата не подлежит возврату ни в одном из случаев.
ПЕРЕЧЕНЬ
технически сложных товаров
(В редакции постановлений Правительства Российской Федерации от 27.05.2016 № 471, от 17.09.2016 № 929, от 27.03.2019 № 327)
1. Легкие самолеты, вертолеты и летательные аппараты с двигателем внутреннего сгорания (с электродвигателем)
2. Автомобили легковые, мотоциклы, мотороллеры и транспортные средства с двигателем внутреннего сгорания (с электродвигателем), предназначенные для движения по дорогам общего пользования
3. Тракторы, мотоблоки, мотокультиваторы, машины и оборудование для сельского хозяйства с двигателем внутреннего сгорания (с электродвигателем)
4. Снегоходы и транспортные средства с двигателем внутреннего сгорания (с электродвигателем), специально предназначенные для передвижения по снегу
5. Суда спортивные, туристские и прогулочные, катера, лодки, яхты и транспортные плавучие средства с двигателем внутреннего сгорания (с электродвигателем)
6. Оборудование навигации и беспроводной связи для бытового использования, в том числе спутниковой связи, имеющее сенсорный экран и обладающее двумя и более функциями
7. Системные блоки, компьютеры стационарные и портативные, включая ноутбуки, и персональные электронные вычислительные машины
8. Лазерные или струйные многофункциональные устройства, мониторы с цифровым блоком управления
9. Комплекты спутникового телевидения, игровые приставки с цифровым блоком управления
10. Телевизоры, проекторы с цифровым блоком управления
11. Цифровые фото- и видеокамеры, объективы к ним и оптическое фото- и кинооборудование с цифровым блоком управления
12. Холодильники, морозильники, комбинированные холодильники-морозильники, посудомоечные, автоматические стиральные, сушильные и стирально-сушильные машины, кофемашины, кухонные комбайны, электрические и комбинированные газоэлектрические плиты, электрические и комбинированные газоэлектрические варочные панели, электрические и комбинированные газоэлектрические духовые шкафы, встраиваемые микроволновые печи, роботы-пылесосы, кондиционеры, электрические водонагреватели (В редакции Постановления Правительства Российской Федерации от 27.03.2019 № 327)
13. Часы наручные и карманные механические, электронно-механические и электронные, с двумя и более функциями (Дополнен - Постановление Правительства Российской Федерации от 27.05.2016 № 471)
14. Инструмент электрифицированный (машины ручные и переносные электрические) (Дополнен - Постановление Правительства Российской Федерации от 17.09.2016 № 929)